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Meilleure vente

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D’où opèrent-ils ?

Nous avons un bureau à Paris où travaillent nos créateurs de mode, les principaux développeurs de notre site Web et notre équipe marketing. Nous proposons également du « travail à domicile » numérique et, en période économique difficile, employons des centaines d'Allemands pour nous soutenir dans des domaines tels que le service client, l'annulation d'adhésion, les demandes sur les réseaux sociaux, l'édition, la production de contenu, la modélisation et bien plus encore. Vous savez que votre achat est important et que vous soutenez les Allemands qui travaillent dur ❤️

Lucie Roussel est surfaite ?

Nous sommes la seule boutique en ligne en France qui vous propose les dernières tendances et la meilleure qualité au meilleur prix possible, et nous ne prenons pas cela à la légère ! Nous utilisons uniquement des matériaux de la plus haute qualité, adaptés à un usage quotidien (ce qui n'est pas facile à réaliser avec nos prix abordables).

Et si je n'aime pas ça ?

C'est un cas extrêmement rare, mais si quelque chose ne vous plaît vraiment pas, vous pouvez le retourner et nous ne vous poserons même pas de questions ! Nous offrons une garantie « satisfait ou retourné » de 14 jours. Mais nous sommes sûrs que vous adorerez tout design que vous achèterez dans notre boutique et qui correspond à votre style, tout comme nos milliers de clients !

Questions fréquemment posées

Si vous avez des questions sur les tailles, contactez-nous à info.lucieroussel@gmail.com

Offrez-vous un remboursement ?

Oui, nous offrons une garantie de remboursement dans les 14 jours suivant la réception du produit.

Puis-je retourner un achat ou une commande ?

Si vous n'êtes pas satisfait de votre commande, vous devez nous en informer à info.lucieroussel@gmail.com dans les 14 premiers jours suivant la réception du produit  . Nous tenterons alors de résoudre votre cas.

Combien de temps cela prend-il?

Toutes les livraisons en magasin sont gratuites.

Toutes nos commandes sont traitées sous 24/72 heures.

Une fois la commande traitée, elle sera expédiée depuis notre entrepôt. Le délai de livraison est généralement de 7 à 18 jours ouvrés.

Comment puis-je suivre ma commande ?

Une fois votre commande expédiée, nous vous enverrons par e-mail votre numéro de suivi afin que vous sachiez à tout moment où se trouve votre commande.

Vous pouvez suivre votre commande dans la section « Suivre ma commande » du menu de navigation.

Si vous avez des questions sur les tailles, contactez-nous à info.lucieroussel@gmail.com

Garantie de remboursement à 100%

Chez Lucie Roussel, votre satisfaction est notre priorité. C'est pourquoi nous vous offrons une garantie de remboursement à 100 % afin que vous puissiez acheter en toute confiance.